12月26日15時(shí)34分，網(wǎng)友“@MM會(huì)哭的魚(yú)”發(fā)布微博說(shuō)，湟光附近一棟高樓起火，消防官兵已到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，花園南街由北向南方向暫時(shí)封閉。

網(wǎng)友發(fā)布的視頻中，起火的高樓位于湟光十字路口的西南角，頂樓濃煙滾滾，消防車停在路邊，周圍聚集了不少圍觀市民。

15時(shí)50分，記者趕到現(xiàn)場(chǎng)看到，起火的地點(diǎn)在創(chuàng)新商廈的頂樓，窗戶周圍的墻面已被煙霧熏得焦黑，窗口依然冒著白煙，玻璃掉落，一根水帶垂落在窗邊。

附近的一名文明交通勸導(dǎo)員說(shuō)，15時(shí)左右，他看到對(duì)面大樓冒著白煙，大約5分鐘后，煙霧變成了黑色，而且越來(lái)越大。附近聚集的市民越來(lái)越多，往石坡街方向的人行道無(wú)法通行，15時(shí)10分左右，消防車趕來(lái)后，在旁邊拉起了警戒線。

一名在附近巡邏的交警說(shuō)，15時(shí)左右，他接到通知稱，湟光附近有大樓起火。他立刻趕到湟光十字路口，疏導(dǎo)交通。消防車趕到后，由于花園南街路比較窄，他便暫時(shí)封閉了花園南街半幅道路。

西寧公安消防支隊(duì)城中大隊(duì)相關(guān)人士說(shuō)，他們15時(shí)10分抵達(dá)后，立刻封鎖了現(xiàn)場(chǎng)，并立即開(kāi)始救援。由于著火的地點(diǎn)在頂樓，為了節(jié)省時(shí)間，他們當(dāng)即垂直鋪設(shè)水帶，約30分鐘后，大火被撲滅，沒(méi)有人員傷亡，起火原因正在調(diào)查中。

據(jù)悉，此次起火的地點(diǎn)位于創(chuàng)新商廈頂樓，火災(zāi)造成一間約70平方米的住宅受損。據(jù)一名住戶說(shuō)，樓上有人點(diǎn)醫(yī)用蠟治療時(shí)，不慎失火，他們?cè)鴩L試自行滅火，但火勢(shì)蔓延太快，同時(shí)樓道內(nèi)的消防栓水壓不夠，無(wú)法正常出水，才導(dǎo)致了此次失火。