南川西路街道辦事處通過(guò)探索凝聚微力量、發(fā)現(xiàn)微問(wèn)題、解決微事實(shí)、開(kāi)展微議事、實(shí)施微行動(dòng)、實(shí)現(xiàn)微治理的“五微”基層治理模式。在群眾急難愁盼問(wèn)題上動(dòng)真格、下真功，依托黨建引領(lǐng)全科網(wǎng)格的強(qiáng)大合力，收集和整理轄區(qū)群眾的需求和問(wèn)題，解決群眾的訴求，提升社會(huì)基層治理效能。

南川西路街道東臺(tái)社區(qū)所管轄的105號(hào)院大門(mén)臨街有一條由來(lái)已久方便群眾通行的人行通道，但3月25日交管部門(mén)將此人行通道用護(hù)欄封閉。該樓院高齡老人、空巢老人及獨(dú)居老人較多，且樓院對(duì)面設(shè)有公交車(chē)站、菜鳥(niǎo)驛站、地礦診所、大眾洗浴、超市等，人行通道封閉后對(duì)105號(hào)院及周邊群眾造成極大的不便，尤其是對(duì)老人就醫(yī)、出行造成巨大影響，引起了大家的強(qiáng)烈不滿。接到群眾反映后，社區(qū)專(zhuān)職網(wǎng)格員前往現(xiàn)場(chǎng)查看并及時(shí)聯(lián)系城中區(qū)交警支隊(duì)二大隊(duì)，交警隊(duì)工作人員表示，此前該路段出現(xiàn)過(guò)幾次較為嚴(yán)重的交通事故，故不建議重新設(shè)置人行通道。隨后網(wǎng)格員通過(guò)上門(mén)走訪，對(duì)轄區(qū)反映強(qiáng)烈的群眾及商戶進(jìn)行安撫、解釋工作，但轄區(qū)群眾及周邊商戶強(qiáng)烈要求恢復(fù)原來(lái)人行通道。

南川西路街道辦事處得知此事后第一時(shí)間聯(lián)系相關(guān)職能部門(mén)，并多次與城中區(qū)交警支隊(duì)二大隊(duì)溝通協(xié)調(diào)，將群眾訴求予以反映。最終于5月7日重新設(shè)置南川西路105號(hào)院前人行護(hù)欄通道，于近日鋪設(shè)人行橫道。標(biāo)注“禮讓行人”的安全標(biāo)語(yǔ)。

南川西路街道辦事處始終堅(jiān)持“以人為本”“群眾利益無(wú)小事”的工作理念，嚴(yán)格以黨建引領(lǐng)全科網(wǎng)格、“有訴必應(yīng)馬上辦”為抓手。利用“12345+全科網(wǎng)格”新型工作模式，強(qiáng)作風(fēng)、優(yōu)服務(wù)、抓落實(shí)，真正將居民的呼聲轉(zhuǎn)化為集結(jié)治理力量的哨聲，有效把問(wèn)題解決在萌芽，以實(shí)際行動(dòng)譜寫(xiě)出的服務(wù)民生“幸福答卷”。