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【有訴必應(yīng)】“一線工作法”助力全科網(wǎng)格管理提質(zhì)增效

2024-05-13 09:40  點(diǎn)擊:[] 來源:區(qū)南灘街道辦事處

近年來,南灘街道按照網(wǎng)格化服務(wù)管理工作要求,大力實施網(wǎng)格化服務(wù)管理“多網(wǎng)合一”建設(shè),積極探索“一線工作法”推進(jìn)全科網(wǎng)格治理,努力實現(xiàn)“網(wǎng)格事、網(wǎng)格辦”,延伸服務(wù)群眾觸角。

立體化推進(jìn)“多網(wǎng)合一”,讓服務(wù)陣地在一線。通過科學(xué)系統(tǒng)規(guī)劃,按照便于管理服務(wù)、就近就便原則,優(yōu)化網(wǎng)格設(shè)置,將轄區(qū)六個社區(qū)網(wǎng)格從最初的64個綜合網(wǎng)格和15個專屬網(wǎng)格,優(yōu)化到30全科個網(wǎng)格,確保覆蓋全面、不交叉重疊。把黨組織嵌入網(wǎng)格,把黨員下沉網(wǎng)格,合理賦權(quán)賦能黨組織,實行網(wǎng)格黨組織前置程序,讓網(wǎng)格黨組織有一定的辦事權(quán)限,整合“黨建、政法、民政”等網(wǎng)格信息,做到網(wǎng)格內(nèi)人員、事務(wù)、服務(wù)、數(shù)據(jù)信息相統(tǒng)一,實現(xiàn)“多網(wǎng)合一、一網(wǎng)多用、一網(wǎng)通用、融網(wǎng)合員”的網(wǎng)格化服務(wù)管理有序有效。

成立先鋒志愿宣講隊,讓隊伍力量在一線。按照“兩委”成員包保網(wǎng)格、網(wǎng)格員負(fù)責(zé)網(wǎng)格、在職黨員及志愿者協(xié)助網(wǎng)格。建強(qiáng)網(wǎng)格力量,夯實專職網(wǎng)格隊伍,配備專職網(wǎng)格員12人。通過機(jī)關(guān)干部下沉,采取線上、線下方式,分配69名機(jī)關(guān)干部下沉到小區(qū)、網(wǎng)格一線開展志愿服務(wù),其中科級干部擔(dān)任第一網(wǎng)格長,其他干部具體負(fù)責(zé)樓棟單元,做細(xì)做實網(wǎng)格工作,幫扶社區(qū)推進(jìn)網(wǎng)格治理。成立“馬蘭花”“五花五心”等6支黨員先鋒志愿宣講隊和“金絲銀線”等35支志愿服務(wù)隊。采取“居民點(diǎn)單、網(wǎng)格派單、黨員接單”的工作模式,充分發(fā)揮484名在職黨員作用,開展志愿服務(wù)80場(次),幫助群眾解決實際問題49件。

多元共治整合資源,讓作用發(fā)揮在一線。結(jié)合南灘街道實際,推動自治、德治、法治、多元共治,健全《社區(qū)居民公約》《社區(qū)居民自治章程》《業(yè)主委員會議事規(guī)則》等規(guī)章制度,使網(wǎng)格樓棟自治公約融合推進(jìn)。通過整合物業(yè)公司、業(yè)委會、在職報到黨員、下沉力量、駐區(qū)單位等資源力量,建立“睦鄰驛站”站務(wù)聯(lián)席會,推動網(wǎng)格多元共治解決難題。利用“三活四熟九必訪”工作法,推進(jìn)聽民聲、察民情、訪民意、解民難,共開展入戶走訪5000余人次,收集并解決群眾困難和訴求230余件,排查化解矛盾糾紛150余件。利用傳統(tǒng)節(jié)日開展“社區(qū)鄰里節(jié)”活動50余次,推動社區(qū)“生人社會”向“熟人社會”轉(zhuǎn)變。聯(lián)動網(wǎng)格多元治理,走訪慰問困難黨員、群眾1200余人次,解決群眾難題425件。

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